# トラブルシューティング

製品に関するお問い合わせはこちら (opens new window)のフォームにお願いします。

項目 回答
Magnetra接続時に、Glove本体の電源 / Magnetraの認識が不安定になる TRRS端子を奥まで差し込んでいるかをよく確認してください。改善しない場合はGlove側の拡張端子の接続不良の可能性があります。 お問い合わせフォームへご連絡ください。
Magnetra接続時、意図しないJoyStickの入力が入る こちら (opens new window)の手順に従い、”既存のモジュールを無効化”のチェックを外してください。改善する可能性があります。
Glove側のTRRS端子を挿入/引き抜くとGlove本体が再起動する 現在の製品の仕様となります。